21 Marzo
Facebook e la politica vista da Black Mirror
Dati, algoritmo e controllo sociale. Voilà, ecco realizzato l'incubo di Orwell. La politica ha ceduto lo scettro alla tecnologia. Lorenzo Castellani esplora la fabbrica del consenso costruito a tavolino.
di Lorenzo Castellani
Ci sono due episodi della serie televisiva Black Mirror che aprono inquietanti scenari sul prossimo futuro e sono particolarmente attraenti per gli studiosi della politica contemporanea.
Nel primo, i cittadini vengono valutati dal governo in base alle loro interazioni sui social network e accedono ai benefit del welfare e ai diritti di cittadinanza a seconda del punteggio ottenuto. Maggiore il punteggio da buon cittadino, maggiori le libertà. Al contrario, quando lo score si abbassa, si perdono tutti i diritti e i benefici sia economici che civili.
Nel secondo c’è un pupazzo virtuale chiamato Waldo, guidato da un comico dietro le quinte, che irride la classe politica facendo volare gli ascolti. Al momento delle elezioni Waldo, per cui il popolo in rivolta contro l’establishment va pazzo, sarà candidato alle elezioni cogliendo un eccellente risultato.
Siamo nel campo della fantasia, ma nemmeno troppo. Di recente il governo cinese ha varato un legge per valutare i cittadini sulla base delle interazioni sui social network. Il buon cittadino filo-governativo sarà premiato, mentre il cittadino apatico o critico sarà penalizzato nell’accedere a certi benefici statali. Quanto a comici che guadagnano un grande consenso popolare e ribaltano il sistema politico, il lettore italiano è abbondantemente informato. A queste trasformazioni storiche si aggiunge il recente caso di Cambridge Analytica, società di consulenza politica che avrebbe goduto delle larghe maglie di Facebook sul trattamento dei dati personali per profilare oltre 50 milioni di cittadini americani.
Di recente il governo cinese ha varato un legge per valutare i cittadini sulla base delle interazioni sui social network.
Cosa significa “profilare”? Vuol dire indagare sulle preferenze di ogni utente in base a delle tracce (like, commenti, pagine visitate, clic, etc) che ognuno di noi lascia attraverso le sue pagine social. Una volta raccolti questi dati, Cambridge Analytica tarava i messaggi politici che maggiormente...
di Lorenzo Castellani
Ci sono due episodi della serie televisiva Black Mirror che aprono inquietanti scenari sul prossimo futuro e sono particolarmente attraenti per gli studiosi della politica contemporanea.
Nel primo, i cittadini vengono valutati dal governo in base alle loro interazioni sui social network e accedono ai benefit del welfare e ai diritti di cittadinanza a seconda del punteggio ottenuto. Maggiore il punteggio da buon cittadino, maggiori le libertà. Al contrario, quando lo score si abbassa, si perdono tutti i diritti e i benefici sia economici che civili.
Nel secondo c’è un pupazzo virtuale chiamato Waldo, guidato da un comico dietro le quinte, che irride la classe politica facendo volare gli ascolti. Al momento delle elezioni Waldo, per cui il popolo in rivolta contro l’establishment va pazzo, sarà candidato alle elezioni cogliendo un eccellente risultato.
Siamo nel campo della fantasia, ma nemmeno troppo. Di recente il governo cinese ha varato un legge per valutare i cittadini sulla base delle interazioni sui social network. Il buon cittadino filo-governativo sarà premiato, mentre il cittadino apatico o critico sarà penalizzato nell’accedere a certi benefici statali. Quanto a comici che guadagnano un grande consenso popolare e ribaltano il sistema politico, il lettore italiano è abbondantemente informato. A queste trasformazioni storiche si aggiunge il recente caso di Cambridge Analytica, società di consulenza politica che avrebbe goduto delle larghe maglie di Facebook sul trattamento dei dati personali per profilare oltre 50 milioni di cittadini americani.
Di recente il governo cinese ha varato un legge per valutare i cittadini sulla base delle interazioni sui social network.
Cosa significa “profilare”? Vuol dire indagare sulle preferenze di ogni utente in base a delle tracce (like, commenti, pagine visitate, clic, etc) che ognuno di noi lascia attraverso le sue pagine social. Una volta raccolti questi dati, Cambridge Analytica tarava i messaggi politici che maggiormente potevano colpire un utente sulla base del proprio profilo psicologico. In sostanza i dati permettono di elaborare un messaggio politico molto personalizzato da rivolgere a ciascun utente.
C’è, inoltre, una riflessione da fare: i social network sono società private, ma di fatto costituiscono una nuova infrastruttura pubblica su cui si muovono interessi economici e, soprattutto, il dibattito pubblico. È ancora possibile lasciare in mano alle élite della Silicon Valley, senza alcuna regolamentazione, la gestione di questa infrastruttura? È come se una piazza in cui si svolgono mercati e dibattiti pubblici fosse nelle mani di un solo proprietario che decide, con un algoritmo coperto dal segreto industriale, cosa far vedere a ciascun cittadino. E sfruttando, allo stesso tempo, le preferenze che ciascun cittadino fornisce. La datacrazia, il potere di processare i dati ed il loro utilizzo, è una materia ancora largamente inesplorata dal pensiero politico, ma pone fondamentali spunti di riflessione.
Come scrive Federico Cartelli, nel suo recente saggio Contro il pensiero breve, siamo all’affermazione dell’homo algoritmicus: “La figura dello statista è stata sostituita da quella del politico artificiale, prodotto in laboratorio dagli onnipresenti spin doctor che studiano gli algoritmi, analizzano i big data, pesano i sondaggi, sondano il web, contano i follower, carpiscono gli umori dell’opinione pubblica per convertirli prima in like e poi in voti sonanti. Una politica i cui episodici interpreti sono costruiti a tavolino è destinata, tuttavia, a non avere più la statura necessaria per sedere a tavoli ben più importanti. Una politica la cui missione primaria è divenuta intercettare i byte e rincorrere il clickbait perde la sua stessa ragion d’essere, ed è condannata all’obsolescenza programmata. E l’homo videns preconizzato da Giovanni Sartori è già divenuto un homo algoritmus.”
Ciò che scrive Cartelli è vero, ma la tecnologia colpisce la politica non solo negli aspetti comunicativi e organizzativi, ma anche nel profondo delle idee e della psicologia. Come sottolinea lo stesso autore i social network hanno prodotto non soltanto complottismo e discredito per le tradizionali fonti di diffusione della conoscenza come giornali, televisioni, università e centri di ricerca, ma hanno imposto un nuovo egualitarismo delle opinioni per cui competenze ed esperienza non vengono più riconosciute a nessuno. In questa dinamica, e in prospettiva storica, il rapporto tra politica e tecnologia sembra essere una delle chiavi per comprendere i rischi che il futuro ci riserva.
Una politica i cui episodici interpreti sono costruiti a tavolino è destinata, tuttavia, a non avere più la statura necessaria per sedere a tavoli ben più importanti.
La tecnologia, infatti, è l’ultimo dogma rimasto in piedi nel mondo di rovine della politica post-ideologica. Democrazie liberali o regimi autoritari, partiti populisti o tradizionali, destra, centro o sinistra, non esiste regime o forza politica che non prometta maggior progresso tecnologico. Prometeo, che rubò con il raggiro agli dei il fuoco dell’intelligenza e della memoria per darlo agli uomini, è il mito che ha sostituito le fonti dell’autorità del potere politico. Alla fine del Settecento la Rivoluzione francese aveva mandato definitivamente in soffitta l’autorità di Dio come fondamento del patto politico, avviando il processo di secolarizzazione da cui si sono originati nuovi miti: quello dell’estensione dei diritti e, soprattutto, la promessa della crescita economica. Mentre già dal Quindicesimo secolo, come insegnava lo storico Rehinart Koselleck, la visione della storia aveva iniziato il suo processo di mutazione concettuale: non più dominata dal tempo infinito del divino, ma rivolta al futuro. Così il progresso irrompeva sulla scena culturale e politica.
Superata la legittimazione sacrale, da cui veniva fatto discendere il patto del potere politico che legava i Re a Dio, e costruito lo Stato secolarizzato la storia occidentale si apre alla corsa dello sviluppo economico e grazie al capitalismo conquista mercati, colonizza, incrocia spade e cannoni. Da un lato l’uomo occidentale ottiene libertà e diritti nei confronti dello Stato, che da leviatano monolitico si trasforma in ordinamento giuridico e sistema di garanzie, dall’altro la politica inizia a vivere di promesse rivolte all’accrescimento del potere economico.
Prometeo, che rubò con il raggiro agli dei il fuoco dell’intelligenza e della memoria per darlo agli uomini, è il mito che ha sostituito le fonti dell’autorità del potere politico.
Queste sono le due grandi svolte della modernità a cui si aggiunge, dalla seconda metà del ventesimo secolo, un terzo elemento: lo sviluppo tecnologico. Inoltre, una volta uccise le ideologie novecentesche, la tecnologia da mezzo si è definitivamente trasformata in fine. Nel Ventunesimo secolo il progresso è tecnologia. È la tecnica, con la sua forma mentis, che ha mangiato persino il capitalismo, come nota il filosofo Emanuele Severino. Da strumento del capitale la tecnica si è trasformata in fine. Nella società dell’affluenza si produce essenzialmente per aumentare, in modo esponenziale, la tecnologia a disposizione dell’uomo con la promessa di potenziarlo in ogni aspetto della vita.
In pochi anni questa idea diventerà il conduttore attraverso cui i governi entreranno nel corpo umano attraverso i parametri biometrici rilevati da micro-sensori a fini sanitari, le big tech gestiranno i nostri dati, i nostri ricordi e guideranno le nostre scelte attraverso il gioco degli algoritmi con potenze di calcolo moltiplicate. Cosa comprare, cosa mangiare, come curarsi, quale partner scegliere e, probabilmente, cosa votare, verranno suggerite dal grande cervello della Rete, capace di scegliere sulla base dei dati raccolti sulle nostre preferenze cosa sia meglio per noi.
In questi meccanismi la tecnologia informatica ha la pretesa di essere neutrale. È davvero così? +
I governi entreranno nel corpo umano attraverso i parametri biometrici rilevati da micro-sensori a fini sanitari, le big tech gestiranno i nostri dati, i nostri ricordi.
Gli algoritmi sono matematici e "obiettivi", ma vengano programmati da qualcuno che sta dietro di essi. Cosa succederebbe se una grande società tecnologica privata e sostanzialmente monopolista come Google, Facebook o Twitter, decidesse di programmare i propri algoritmi in modo tale da influenzare il dibattito pubblico o il risultato delle elezioni? Nessuno lo saprebbe, perché gli algoritmi sono protetti dal segreto industriale e manipolare le “masse-social” risulterebbe semplice. Una nuova classe, quella degli informatici, si sta affacciando sulla soglia del potere pubblico e nessuno fornisce la garanzia che questi non possano essere imbelli o spietati quanto i burocrati dei regimi autoritari.
Le nuove tecnologie del Ventunesimo secolo potranno ribaltare la rivoluzione umanista, con cui l’uomo ha sostituito Dio piazzandosi al centro dell’universo, spogliando gli uomini della loro autorità, e al contrario potenziando gli algoritmi e le intelligenze artificiali. I rischi per la libertà politica restano sostanziali perché, come ha scritto Alexis de Tocqueville:
Se cerco di immaginare il dispotismo moderno, vedo una folla smisurata di esseri simili ed eguali che volteggiano su se stessi per procurarsi piccoli e meschini piaceri di cui si pasce la loro anima… Al di sopra di questa folla, vedo innalzarsi un immenso potere tutelare, che si occupa da solo di assicurare ai sudditi il benessere e di vegliare sulle loro sorti. È assoluto, minuzioso, metodico, previdente, e persino mite. Assomiglierebbe alla potestà paterna, se avesse per scopo, come quella, di preparare gli uomini alla virilità. Ma, al contrario, non cerca che di tenerli in un'infanzia perpetua. Lavora volentieri alla felicità dei cittadini ma vuole esserne l'unico agente, l'unico arbitro. Provvede alla loro sicurezza, ai loro bisogni, facilita i loro piaceri, dirige gli affari, le industrie, regola le successioni, divide le eredità: non toglierebbe forse loro anche la forza di vivere e di pensare?
Le implicazioni politiche dello sviluppo tecnologico restano enormi. Il risultato potrebbe essere uno stato di polizia orwelliano, informato tanto dal potere pubblico quanto dalle grandi società della tecnologia, a cui non sfugge alcunché non solo di qualsiasi cosa facciamo, ma persino di ciò che accade nei nostri corpi e cervelli.
È il sogno allucinato della smart city in cui il lavoro dell’uomo viene sostituito da algoritmi, sensori e robot. La tecnologia penetra a livello sottocutaneo e si fonde con la biologia. Ma quanto costa la transizione verso la società degli ingegneri e dei programmatori? Quanti milioni di lavoratori dovranno pagare per il prezzo dell’innovazione tecnologica e del paradiso dell’automazione? Quanto aumentano i rischi di essere sottoposto a controllo in ogni aspetto della propria vita per il cittadino? È possibile che l’intelligenza umana riesca a risolvere i numerosi problemi posti dalla tecnologia, ma è anche probabile che la costruzione di questa Nuova Atlantide comporterà notevoli problemi sociali, politici e culturali.
Che abbia forse ragione lo scrittore Jonathan Franzen quando nel suo romanzo Purity lascia trasparire i social network come un nuovo socialismo? Nel frattempo un nuovo scientismo avanza, rimpiazzando la politica senza ideologie e riducendo a misurazione tutto ciò che ruota intorno al politico. È il progetto avveniristico della Silicon Valley.
Tuttavia, le rivoluzioni tecnologiche si muovono più in fretta dei processi politici, determinando quella perdita di controllo che parlamentari ed elettori sperimentano già da qualche anno. Con il diffondersi della nuova religione tecnologica, il crescere del volume dei dati e della velocità con cui si diffondono, antiche istituzioni come le elezioni, i partiti politici e i parlamenti potrebbero presto diventare obsolete, perché incapaci di processare dati in maniera abbastanza efficiente. Così il governo diventa mera amministrazione. Gestisce, ma non è più alla guida. Cede le leve del comando prima al capitalismo globale, poi alla nuova repubblica mondiale della tecnologia. Tramontano i miti della politica, eccezion fatta per la promessa di un mondo più veloce in cui l’uomo può divenire uomo-macchina, connesso, sempre modificabile, potenziato attraverso la tecnologia.
Nel frattempo un nuovo scientismo avanza, rimpiazzando la politica senza ideologie e riducendo a misurazione tutto ciò che ruota intorno al politico. È il progetto avveniristico della Silicon Valley.
In questo scenario viene da chiedersi qui se la civiltà liberale possa resistere quando tutto si riduce alla “razionalità strumentale” del progresso tecnologico e si rinuncia a costruire un saldo ordine morale che funga da base per la preservazione della società occidentale. L’impressione è che, nella furia progressista, l’azione abbia prevalso definitivamente sul pensiero e come scriveva Eugenio Montale “quando tutti agiscono nessuno pensa”. Resta così una domanda da rivolgere a noi stessi e verso il futuro: chi gestirà le decisioni complesse nel Ventunesimo secolo? La politica liberale, che riposa sul dialogo, la libertà individuale, la ricerca della verità, oppure un algoritmo, cioè una funzione matematica nelle mani di pochi? Ciò non significa essere contro la tecnologia, ma oltre la tecnologia. Intendendo che questa sola non può bastare per reggere il mondo e che la civiltà liberale dovrà essere protetta, come sempre nella storia, dalla coscienza vigile e dall’educazione dello spirito di ogni individuo.
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7.3 L'Utente si impegna ad utilizzare l'Abbonamento e i suoi contenuti a titolo esclusivamente personale, in
forma non
collettiva e senza scopo di lucro; l'Utente è inoltre responsabile per qualsiasi uso non autorizzato
dell'Abbonamento e
dei suoi contenuti, ove riconducibile all'account dell'Utente medesimo; per questo motivo l'Utente si
impegna ad
assumere tutte le precauzioni necessarie per mantenere riservato l'accesso all'Abbonamento attraverso il
proprio account
(per esempio, mantenendo riservate le credenziali di accesso ovvero segnalando senza ritardo al Fornitore
che la
riservatezza di tali credenziali risulta compromessa per qualsiasi motivo).
7.4 La violazione degli obblighi stabiliti nel presente articolo conferisce al Fornitore il diritto di
risolvere
immediatamente il contratto ai sensi dell'articolo 1456 del codice civile, fatto salvo il risarcimento dei
danni.
8. Tutela della proprietà intellettuale e industriale
8.1 L'Utente riconosce e accetta che i contenuti dell'Abbonamento, sotto forma di testi, immagini,
fotografie, grafiche,
disegni, contenuti audio e video, animazioni, marchi, loghi e altri segni distintivi, sono coperti da
copyright e dagli
altri diritti di proprietà intellettuale e industriale di volta in volta facenti capo al Fornitore e ai suoi
danti causa
e per questo si impegna a rispettare tali diritti.
8.2 Tutti i diritti sono riservati in capo ai titolari; l'Utente accetta che l'unico diritto acquisito con
il contratto
è quello di fruire dei contenuti dell'Abbonamento con le modalità e i limiti propri del Servizio. Fatte
salve le
operazioni di archiviazione e condivisione consentite dalle apposite funzionalità del Servizio, qualsiasi
attività di
riproduzione, pubblica esecuzione, comunicazione a terzi, messa a disposizione, diffusione, modifica ed
elaborazione dei
contenuti è espressamente vietata.
8.3 La violazione degli obblighi stabiliti nel presente articolo conferisce al Fornitore il diritto di
risolvere
immediatamente il contratto ai sensi dell'articolo 1456 del codice civile, fatto salvo il risarcimento dei
danni.
9. Manleva
9.1 L'Utente si impegna a manlevare e tenere indenne il Fornitore contro qualsiasi costo – inclusi gli
onorari degli
avvocati, spesa o danno addebitato al Fornitore o in cui il Fornitore dovesse comunque incorrere in
conseguenza di usi
impropri del Servizio da parte dell'Utente o per la violazione da parte di quest'ultimo di obblighi
derivanti dalla
legge ovvero dai presenti termini d'uso.
10. Limitazione di responsabilità
10.1 Il Fornitore è impegnato a fornire un Servizio con contenuti professionali e di alta qualità; tuttavia,
il
Fornitore non garantisce all'Utente che i contenuti siano sempre privi di errori o imprecisioni; per tale
motivo,
l'Utente è l'unico responsabile dell'uso dei contenuti e delle informazioni veicolate attraverso di
essi.
10.2 L'Utente riconosce e accetta che, data la natura del Servizio e come da prassi nel settore dei servizi
della
società dell'informazione, il Fornitore potrà effettuare interventi periodici sui propri sistemi per
garantire o
migliorare l'efficienza e la sicurezza del Servizio; tali interventi potrebbero comportare il rallentamento
o
l'interruzione del Servizio. Il Fornitore si impegna a contenere i periodi di interruzione o rallentamento
nel minore
tempo possibile e nelle fasce orarie in cui generalmente vi è minore disagio per gli Utenti. Ove
l'interruzione del
Servizio si protragga per oltre 24 ore, l'Utente avrà diritto a un'estensione dell'Abbonamento per un numero
di giorni
pari a quello dell'interruzione; in tali casi, l'Utente riconosce che l'estensione dell'Abbonamento è
l'unico rimedio in
suo favore, con la conseguente rinunzia a far valere qualsivoglia altra pretesa nei confronti del
Fornitore.
10.3 L'Utente riconosce e accetta che nessuna responsabilità è imputabile al Fornitore:
- per disservizi dell'Abbonamento derivanti da malfunzionamenti di reti elettriche e telefoniche ovvero di
ulteriori
servizi gestiti da terze parti che esulano del tutto dalla sfera di controllo e responsabilità del Fornitore
(per
esempio, disservizi della banca dell'Utente, etc...);
- per la mancata pubblicazione di contenuti editoriali che derivi da cause di forza maggiore.
10.4 In tutti gli altri casi, l'Utente riconosce che la responsabilità del Fornitore in forza del contratto
è limitata
alle sole ipotesi di dolo o colpa grave.
10.5 Ai fini dell'accertamento di eventuali disservizi, l'Utente accetta che faranno fede le risultanze dei
sistemi
informatici del Fornitore.
11. Modifica dei termini d'uso
11.1 L'Abbonamento è disciplinato dai termini d'uso approvati al momento dell'acquisto.
11.2 Durante il periodo di validità del contratto, il Fornitore si riserva di modificare i termini della
fornitura per
giustificati motivi connessi alla necessità di adeguarsi a modifiche normative o obblighi di legge, alle
mutate
condizioni del mercato di riferimento ovvero all'attuazione di piani aziendali con ricadute sull'offerta dei
contenuti.
11.3 I nuovi termini d'uso saranno comunicati all'Utente con un preavviso di almeno 15 giorni rispetto alla
scadenza del
periodo di fatturazione in corso ed entreranno in vigore a partire dall'inizio del periodo di fatturazione
successivo.
Se l'Utente non è d'accordo con i nuovi termini d'uso, può esercitare la disdetta secondo quanto previsto al
precedente
articolo 3.
11.4 Ove la modifica dei termini d'uso sia connessa alla necessità di adeguarsi a un obbligo di legge, i
nuovi termini
d'uso potranno entrare in vigore immediatamente al momento della comunicazione; resta inteso che, solo in
tale ipotesi,
l'Utente potrà recedere dal contratto entro i successivi 30 giorni, con il conseguente diritto ad ottenere
un rimborso
proporzionale al periodo di abbonamento non goduto.
12. Trattamento dei dati personali
12.1 In conformità a quanto previsto dal Regolamento 2016/679 UE e dal Codice della privacy (decreto
legislativo 30
giugno 2003, n. 196), i dati personali degli Utenti saranno trattati per le finalità e in forza delle basi
giuridiche
indicate nella privacy policy messa a disposizione dell'Utente in sede di registrazione e acquisto.
12.2 Accettando i presenti termini di utilizzo, l'Utente conferma di aver preso visione della privacy policy
messa a
disposizione dal Fornitore e di averne conservato copia su supporto durevole.
12.3 Il Fornitore si riserva di modificare in qualsiasi momento la propria privacy policy nel rispetto dei
diritti degli
Utenti, dandone notizia a questi ultimi con mezzi adeguati e proporzionati allo scopo.
13. Servizio clienti
13.1 Per informazioni sul Servizio e per qualsiasi problematica connessa con la fruizione dello stesso,
l'Utente può
contattare il Fornitore attraverso i seguenti recapiti: help@newslist.it
14. Legge applicabile e foro competente
14.1 Il contratto tra il Fornitore e l'Utente è regolato dal diritto italiano.
14.2 Ove l'Utente sia qualificabile come consumatore, per le controversie comunque connesse con la
formazione,
esecuzione, interpretazione e cessazione del contratto, sarà competente il giudice del luogo di residenza o
domicilio
del consumatore, se ubicato in Italia.